Aviso de privacidad
Qué datos recibimos cuando nos escribes, para qué los usamos y cómo puedes pedirnos que dejemos de usarlos. Está redactado para leerse, no para cubrirnos las espaldas.
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Quién es responsable de tus datos
PUCSA Maquinaria («PUCSA»), con domicilio en Sendero El Jaral 54, Parque Industrial San Miguel, 66550 El Jaral, N.L., es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a contacto@pucsa-maquinaria.com o llamarnos al +52 81 2039 4890, en horario de Lun–Sáb 7:00–19:00.
Qué datos recabamos
Los que escribes tú en nuestros formularios de contacto y de cotización: nombre, teléfono, correo electrónico, el equipo o servicio que te interesa y el mensaje que nos envías.
Además, como cualquier sitio web, recibimos datos técnicos de tu visita: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y las páginas que abres. Sirven para que el sitio funcione y para medir su uso de forma agregada.
No recabamos datos personales sensibles —los que revelan salud, origen étnico, creencias, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual— ni datos financieros o patrimoniales. No los necesitamos para cotizar, así que te agradecemos que no los incluyas en el campo de mensaje.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias, las que dan origen a la relación contigo y no requieren tu consentimiento expreso: atender tu solicitud, preparar y enviarte una cotización, darle seguimiento por teléfono, WhatsApp o correo, y cumplir las obligaciones que nazcan si contratas con nosotros.
Finalidades adicionales: ninguna. No usamos tus datos para publicidad, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no los vendemos. Si algún día quisiéramos enviarte promociones, te lo pediríamos aparte y podrías negarte sin que eso afectara a tu cotización.
Cómo limitar el uso de tus datos
Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar tus datos para contactarte, sin dar explicaciones y sin que eso afecte a una cotización en curso. Basta con responder a cualquiera de nuestros correos pidiendo que te demos de baja, o escribirnos a contacto@pucsa-maquinaria.com.
Para las cookies de analítica, el control está en el apartado anterior: rechazarlas ahí limita de inmediato lo que el sitio puede saber de tu visita.
Con quién los compartimos
Tus datos de contacto llegan a nuestro correo corporativo y quedan registrados en el sistema de gestión del propio sitio, para dar seguimiento a tu solicitud y saber en qué quedó. Los consulta solo el personal de PUCSA que atiende cotizaciones. No realizamos transferencias de datos personales a terceros que requieran tu consentimiento.
Los proveedores tecnológicos que hacen funcionar el sitio —el hosting, el servicio de correo, Google Analytics y el proveedor del chat— tratan datos por cuenta nuestra y únicamente para prestarnos ese servicio. No son transferencias: son encargos, y esos proveedores no pueden usar tus datos para sus propios fines.
Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y a oponerte a que los usemos para un fin concreto. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado.
Para ejercerlos, escribe a contacto@pucsa-maquinaria.com incluyendo tu nombre y un medio para responderte, un documento que acredite tu identidad —o la representación, si actúas por otra persona—, la descripción clara de los datos y qué derecho quieres ejercer.
Te comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles desde que recibamos tu solicitud, y si procede la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. La ley permite ampliar cada plazo una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen; si fuera el caso, te lo explicaríamos.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien los servicios del sitio o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización en la parte superior. Si el cambio afecta a para qué usamos tus datos, te lo haremos saber por el correo con el que nos hayas contactado.